標籤機（貼紙機）紅燈閃爍、印空白、貼紙歪掉怎麼辦？

標籤機（貼紙機）紅燈閃爍、印出空白、貼紙歪掉或沒有出貼紙，大多可以自己排除。先看燈號，再依狀況處理。

一、看燈號判斷問題

燈號	代表	怎麼處理
紅燈熄滅、藍燈亮	正常	還是不出貼紙，看下面「二、依狀況處理」
紅燈一直閃	上蓋（打印頭）沒有蓋好	打開上蓋，再確實蓋緊
紅燈閃三下、停一下，重複	偵測不到貼紙（缺紙或貼紙沒裝好）	補貼紙，或照下面的圖重新裝紙
藍燈不亮	沒有連上網路	WiFi 版請看〈WiFi 出單機如何重新連線？〉，標籤機的設定步驟相同；4G 版請看〈4G 出單機（SIM 卡）連不上網路怎麼辦？〉

二、依狀況處理

貼紙沒裝好、印出來歪掉

照下圖重新裝紙。重點是貼紙要靠左對齊，只有右邊的卡榫可以滑動，把它推到剛好貼住貼紙的位置。

貼紙還是印歪，可能是卡榫壓得太緊，請把右邊卡榫稍微往外推，留一點空隙再試。

貼紙沒有停在撕紙線上（位置跑掉）

做一次「貼紙校正」：標籤機開機狀態下，長按左邊的 PAUSE（暫停）鍵，貼紙會先往前出、再往後收回，這時放開按鍵就完成了。

印出整張空白

1. 確認貼紙是感熱貼紙，而且方向沒有裝反。

2. 打開上蓋，看打印頭有沒有卡住、沒有回到原位。WiFi 標籤機較常發生：用手指把打印頭往下壓，同時稍微上下移動，讓它歸位後再蓋上。

3. 清潔打印頭（見下一段）。

印出來字很淡、不清楚

關閉電源，等打印頭冷卻至少 1 分鐘後：

• 打印頭：用棉花棒沾無水酒精擦拭表面。

• 橡膠滾輪：一邊轉動滾輪，一邊用棉布沾無水酒精擦拭。

等酒精完全揮發後再開機。不要用水清潔，也不要在沒有貼紙的狀態下列印，會傷到打印頭。

有訂單，但只嗶三聲、沒有出貼紙

網路正常（藍燈亮）卻只嗶三聲不印，通常是後台的標籤機設定需要調整，店家無法自行修改，請聯繫客服並提供標籤機底部的設備序號。

三、常見問題

• 標籤機可以用出單機的變壓器嗎？ 不行。標籤機的變壓器規格是 12V／3A，出單機是 12V／2.5A，請使用標籤機原廠附的變壓器。

• 貼紙可以印多少字？ 一張貼紙大約可以印 25 個字（含品項、金額和數量），超過的部分不會接著印到下一張。

以上都試過還是不行，請聯繫客服並附上標籤機設備序號（機器底部）和狀況影片：客服聯絡方式（客服電話・緊急聯絡・LINE 客服）