出單機電源燈閃紅燈、不亮怎麼辦？
出單機電源紅燈一直閃、或完全不亮，通常是電源（插座或變壓器）的問題。照下面順序檢查，多數在第 1～2 步就能判斷。
先看燈號：開機後紅燈（電源）恆亮＋藍燈（網路）恆亮才是正常、可以出單的狀態。
一、先認識出單機的燈號和開關
出紙口下方由左到右是 ① 紅燈（電源）、② 綠燈（紙張）、③ 藍燈（網路）。電源開關 ⑧ 和電源插孔 ⑩ 在機器背面。
圖：快一點 WiFi 出單機說明書（4G、網孔出單機的燈號相同，WiFi 版背面多一顆黃燈）
二、看燈號判斷問題在哪
| 燈號 | 代表 | 怎麼處理 |
|---|---|---|
| 紅燈恆亮、藍燈恆亮 | 正常 | 電源沒問題，還是不出單請聯繫客服 |
| 紅燈恆亮、藍燈不亮 | 電源正常，網路沒連上 | 重新開機店內數據機、分享器和出單機，再確認藍燈。WiFi 版還是不亮，請看〈WiFi 出單機如何重新連線？〉 |
| 綠燈持續閃爍 | 缺紙，或出單頭溫度過高 | 補紙；若剛連續出很多單，關機等出單頭冷卻 |
| 紅燈閃爍 | 電源異常，多半是變壓器故障 | 看下面「三、排除步驟」 |
| 所有燈都不亮 | 沒有通電 | 看下面「三、排除步驟」 |
三、排除步驟
關機：把背面電源開關切到 OFF。
換插座：把電源線改插到確定有電的牆上插座，先不要接延長線。
插緊線材：出單機的電源分成「電源轉接頭（變壓器）」和「電源線」兩段（如下圖）。兩段接在一起的地方、轉接頭插進出單機背面電源插孔的地方，都拔下來再用力插緊。
重新開機：把背面電源開關切回 ON。
開機後看紅燈：
紅燈恆亮 → 電源恢復，接著確認藍燈有沒有亮
紅燈還是閃、或完全不亮 → 變壓器可能壞了，看下一段
圖：出單機包裝內容，「電源轉接頭」就是變壓器
四、變壓器壞了怎麼辦
請到官網購買原廠變壓器更換：(備用)出單機專用線材（12V/2.5A）
請用原廠變壓器。出單機的電源規格是 12V／2.5A，五金行或其他平台買的變壓器規格不一定相符，可能讓出單機故障。我們沒有實體門市，請從官網下單。
換了變壓器紅燈還是閃，代表出單機本身已經故障。出單機保固 1 年：
保固內：請聯繫客服，提供出單機底部的 9 碼序號和燈號影片
超過保固：無法換修，需購買新機：快一點硬體商城
五、常見問題
換新機了，可以用舊的變壓器嗎？ 不同版本的出單機變壓器不一定相同，建議用新機附的變壓器。
紅燈不亮，但還能出單？ 可能只是燈號壞掉，出單正常就可以繼續使用。若印出來不清楚，請關機、等出單頭冷卻後，用軟布沾無水酒精擦拭出單頭感熱片，並使用原廠紙捲。
標籤機（貼紙機）紅燈閃爍也是變壓器壞了嗎？ 不一定。標籤機的紅燈是錯誤指示燈，閃爍通常代表打印頭沒有蓋好或缺紙，請先打開機蓋確認紙捲、重新蓋緊。詳細請看〈標籤機（貼紙機）紅燈閃爍、印空白、貼紙歪掉怎麼辦？〉。
找不到原因，請聯繫客服並附上出單機序號、燈號影片、變壓器照片：客服聯絡方式（客服電話・緊急聯絡・LINE 客服）