iDoo 通用排除流程（5 步）
若 iDoo（品饗樂） 系統發生任何預期外的異常（畫面卡頓、訂單異常、暫存問題等），請依序執行以下 5 步。多數問題用第 1～3 步即可解決。
步驟 1：清除瀏覽器快取（過去 7 天）
請務必選擇「過去 7 天」，不要選 24 小時。瀏覽器預設是 24 小時，請手動切換到 7 天。
以 Chrome 瀏覽器為例：
點擊瀏覽器右上角 ⋮（三點選單）
選擇「刪除瀏覽資料」
時間範圍選 過去 7 天
點擊「刪除資料」
小提醒：若使用 iDoo 桌面捷徑開啟，可能找不到「刪除瀏覽資料」選項。請改用 Chrome 或 Safari 瀏覽器，前往 https://app.idoo.best/login 操作。
步驟 2：點擊 iDoo 左下角【更新】按鈕清除暫存
直接在 iDoo 操作畫面點擊左下角的【更新】按鈕，即可清除應用程式內的暫存資料。
步驟 3：iDoo 登出後重新登入
若按了【更新】仍未排除問題，請點擊登出後，再以原帳號重新登入 iDoo。
步驟 4：重啟 Wi-Fi 路由器與網路數據機
關閉 Wi-Fi 分享器/數據機電源，靜置 10 秒後再開啟。等網路完全恢復（指示燈穩定）後重新登入 iDoo 操作。
步驟 5：仍無法解決？聯繫官方客服
請參閱 客服聯絡方式，留下聯絡電話，我們會儘速致電協助您。
進階問題：若 iDoo 完全卡死、連【更新】跟【登出】都按不了，請改參閱 iDoo 畫面卡住、按鈕沒反應、無法操作。