iDoo 畫面卡住、按鈕沒反應、無法操作

若您的 iDoo(品饗樂) 畫面完全卡住,無法按任何按鈕(包含【更新】跟【登出】),請依以下 4 步處理。Chrome 與 Safari 瀏覽器都使用本流程。

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為什麼要登入 1.0 舊版? 這是借用 1.0 的登出機制清除瀏覽器深層 cache,並非要您改用 1.0 操作。iDoo 1.0(counter.idoo.best)已停止維護,平常請務必使用 2.0 新版(app.idoo.best)。

步驟 1:用無痕/私密瀏覽器登入 iDoo 1.0 舊版

先開啟瀏覽器的無痕視窗:

  • Chrome:右上角 ⋮ → 開啟新無痕視窗

  • Safari:檔案 → 新增私密瀏覽視窗

在無痕視窗輸入網址:https://counter.idoo.best/login

輸入您的帳號密碼登入。

步驟 2:1.0 登入成功後立即登出

登入 1.0 後,畫面會跟您日常使用的 iDoo 不太一樣(這是 1.0 舊版本)。請點擊左下角的【登出】按鈕。

步驟 3:在同一個無痕視窗登入 iDoo 2.0 新版

不要關閉無痕視窗,繼續在同一個視窗輸入網址:

https://app.idoo.best/login

輸入帳號密碼登入。確認 2.0 可以正常操作。

步驟 4:回到正常瀏覽器,開新分頁登入 2.0

關閉無痕視窗,回到您平常使用的瀏覽器:

  1. 開啟一個全新的分頁(一定要新分頁)

  2. 輸入網址:https://app.idoo.best/login

  3. 輸入帳密登入

之後就可以用一般瀏覽器正常使用 iDoo 了。


若步驟 4 後一般瀏覽器仍卡住

有些店家會遇到:無痕視窗能正常使用 iDoo 2.0、但回到一般瀏覽器仍卡住。處理方式:

請持續使用無痕/私密瀏覽器操作 iDoo 2.0,連續 2 天

等系統 cache 自然清除後,再試一般瀏覽器即可。期間請務必使用 2.0 新版(app.idoo.best),不要用 1.0。

兩天後一般瀏覽器仍無法登入,請 聯繫官方客服。

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重要提醒

  • 建議用瀏覽器開啟 iDoo,避免使用桌面捷徑:桌面捷徑容易出現資訊不同步問題。

  • iDoo 1.0 舊版(counter.idoo.best)已停止維護:本流程僅是借用其登出機制清 cache,平常請使用 2.0 新版(app.idoo.best)。