Foodpanda 訂單未自動出單

若您的 iDoo（品饗樂）出單機功能正常，但 Foodpanda（熊貓）訂單未產出單據，通常是訂單資訊未成功串接至系統所致。

立即應變

請先使用 Foodpanda 官方平板人工接單與核對單據，以保障現場營業效率，避免漏單。

可能原因

• 外送平台與 iDoo 之間的串接同步暫時延遲

• 出單機與 iDoo 之間的網路連線異常

• 訂單資訊在傳遞過程中發生中斷或重試

排除步驟

1. 確認出單機本身功能正常（嘗試手動列印測試單看是否能出單）

2. 重新整理或重新登入 iDoo，再觀察是否自動補單

3. 檢查店內網路連線，必要時參閱 iDoo（品饗樂）通用排除流程

仍無法解決請 聯繫官方客服。