本手冊說明如何在點點生活圈商家後台管理你的撥款(收款)銀行帳戶。如果你還不熟悉如何登入商家後台,請先聯繫你的服務窗口。
點點生活圈會把消費者付給你的錢,撥到你指定的銀行帳戶。在「設定 → 收款帳戶管理」這個頁面,你可以:
新增/變更銀行帳戶(每個商家最多 5 個)
把不同商店指派到不同的銀行帳戶
查看每家店目前是收到哪個帳戶、變更狀態如何
重要規則
新增銀行帳戶時,系統會自動做銀行帳戶實名驗證,確認戶名與帳號相符(亂填會被擋下)
切換到「曾經啟用過」的帳戶 → 立即生效,不用審核
新增新帳戶、或切到沒啟用過的帳戶 → 需要平台審核(約 2 個工作日)
核准後系統會自動更新撥款設定,下一筆撥款開始就用新帳戶
進入方式:左側選單點「設定」→ 展開後點「收款帳戶管理」
頁面看到什麼
上方提示橫條:說明這頁的用途
帳戶數量(「目前 X / 5」)
「+ 新增銀行帳戶」按鈕(達上限時隱藏)
每張帳戶卡片:銀行/分行/戶名/末四碼 + 目前指派到哪些商店
上限:每位商家最多 5 個收款帳戶。如果達上限想再加,可以先刪掉沒使用的舊帳戶再新增。
欄位說明
帳戶名稱(選填):自己用的暱稱,方便辨識
銀行/分行/戶名/帳號(必填)
存摺影本(必填):JPG/PNG/PDF
公司戶限制:戶名鎖定為公司登記名稱、必須使用公司統編帳戶。畫面上會自動帶入並鎖定無法修改。
送出後
系統會先做銀行帳戶實名驗證
驗證通過 → 進入審核(約 2 個工作日)
驗證沒過 → 你會看到失敗原因(戶名不符/帳號錯誤/銀行端異常等),修正後可重送
頁面看到什麼:每家商店一列,欄位包含 MID(商店編號)、目前撥款帳戶、變更狀態;右側「⋯」三點選單依狀態顯示不同操作。
只有「已開通」的店能變更:尚未開通的店(沒申請/審核中/補件中/移轉中)會灰掉,標示「商店開通後才能變更」。
上方提示橫條:切換到已啟用過的帳戶可即時生效;其餘變更(新增帳戶、需補資料、或沒啟用過的帳戶)需經審核(約 2 個工作日)通過後才生效。
變更狀態標記
⏳ 變更審核中:已送出,等待平台審核
✓ 已通過:7 天內核准的綠色提示
✗ 上次變更已退件:點可看退件原因
退件會置頂提示:有任何被退件的申請,整頁頂部會出現紅色提醒橫條,避免漏看。
不同狀態看到不同的操作選項:
未開通的店 → 「變更收款帳戶」灰掉,下方顯示「商店開通後才能變更」
審核中 → 「取消變更申請」
已退件 → 「查看退件原因」+「重新申請變更」
可變更且沒有進行中的申請 → 「變更收款帳戶」
點「取消變更申請」會跳出確認視窗。視窗會帶上店名,避免你不小心取消到別家店的申請。
取消後
該申請狀態變為「已取消」
商店維持原本撥款帳戶不變
需要的話可以再重新提一筆變更
可取消的時機:只有「審核中」狀態能取消;已核准/已退件不能取消。
選「使用既有帳戶」後,依該帳戶的狀況分成三種情況:
情況 1 — 即時生效(免審)
條件:選的帳戶之前曾被啟用使用過 + 資料齊全 + 有存摺
結果:送出後立即切換完成,不用等審核;畫面會顯示「撥款帳戶已切換完成」
情況 2 — 需審核
條件:帳戶資料齊全、有存摺,但之前沒啟用過
結果:送出 → 進入審核
情況 3 — 需補資料後送審
條件:選的帳戶缺欄位或缺存摺(卡片上會標「需補資料」)
結果:選該帳戶時,下方會展開補資料區(只顯示缺的欄位 / 存摺上傳),補齊後送出 → 進入審核
重點:使用既有帳戶不一定要等審核 —— 情況 1(已啟用過)是即時生效的;情況 2/情況 3 才需審核。
適用情境:想把某商店換到一個還沒建立的新銀行帳戶。一次完成「建帳戶 + 指派」。
兩個步驟
填銀行/分行/戶名/帳號/存摺
送出 → 系統自動跑銀行帳戶實名驗證 + 進入審核