為什麼點立即啟用會跳警告

這頁是做什麼用的

說明在儀表板點「立即啟用點點生活圈」或某支付方式的「立即申請」時，跳出黃色提醒並引導去商家中心，是什麼原因、怎麼處理。

您會看到什麼

點「立即啟用」或「立即申請」按鈕後，沒有進到申請畫面，反而跳出黃色提醒框，告訴您「需先完成商家中心建檔／證件補件」並有一個按鈕引導您去商家中心。

為什麼會跳警告

申請任何金流服務前，系統會檢查您是否符合下列條件：

如果上述任何一項還沒完成，系統就會擋下申請，並提醒您去補資料。這是為了避免送出後又被退件，多走冤枉路。

處理方式

點黃色提醒上的引導按鈕，系統會自動帶您到商家中心對應分頁：

• 身份驗證未送出 → 進入「完成商家身份驗證」頁面，依步驟填寫

• 證件未齊 → 進入商家中心的「證件上傳」分頁，補上缺的證件

完成後回到儀表板，再次點「立即啟用」或「立即申請」就可以正常進入申請流程。

常見問題

我已經完成商家中心建檔了，為什麼還跳警告？

可能原因：

• 您送出後又有資料被退回（例如某張證件審核未通過），需重新補件

• 系統狀態還沒同步，請稍後重試

• 您要申請的服務有額外的證件需求

如果以上都不是，請聯絡客服釐清。

我只想看一下申請畫面長什麼樣，能跳過這個檢查嗎？

無法跳過。系統不允許在資料不齊時進入申請畫面，這是為了確保所有申請都符合銀行與合作夥伴的要求。

我證件已上傳，但系統還顯示未齊？

可能是檔案格式不支援、檔案過大，或上傳尚未完成。請回到商家中心的「證件上傳」確認上傳狀態，具體支援格式與大小限制以系統實際提示為準。如有疑問請聯絡客服。