變更商店所屬商家

這頁是做什麼用的

說明如何將一個商店從目前的商家檔案轉移到另一個商家檔案 — 例如業務重組、從個人戶升級成公司戶、或金流申辦因申請類型錯誤未通過時。

什麼時候會用到這個功能

在 DDLife 系統中，您的帳號可以擁有多個「商家檔案」（例如「點點全球股份有限公司」或「王小明工作室」），而一個商家檔案底下可以擁有多個商店（例如「中山店」「信義店」）。

「變更所屬商家」功能可讓您將一個商店從目前的商家檔案，轉移到您帳號底下的另一個商家檔案。

主要使用情境

重要限制：DDPay 已開通的商店不能轉移

⚠️ 如果商店已經申辦或開通 DDPay 金流服務，該商店無法變更所屬商家。

• 操作介面上會看到「變更所屬商家」按鈕呈現反灰（disabled）狀態

• 系統會顯示提示訊息，需先進行 DDPay 解約申請才能繼續轉換

• 若是金流申辦未通過（尚未真正開通），則可從「更換申請商家」流程處理（請看故障排除區）

操作步驟

步驟 1：進入「商店管理」頁面

1. 登入 DDLife 後台

2. 點左側導覽列的「商店管理」

➤ 功能路徑：商店管理

步驟 2：選擇要轉移的商店

1. 在商店列表中找到您想轉移的商店

2. 確認該商店尚未申辦 DDPay（若已申辦，按鈕會反灰）

3. 點該商店右側的「變更所屬商家」按鈕

步驟 3：選擇轉移方式

點按鈕後，系統會彈出「變更商店所屬商家」視窗，您有兩種轉移方式：

選項 A：移轉至「現有」商家檔案

如果您要轉移的目標商家檔案（例如 B 公司）已經存在於您的帳號底下：

1. 保持選在「移轉至現有商家檔案」（預設選項）

2. 從「目標商家檔案」的下拉選單中，選擇您要將商店移入的商家檔案

3. 點「確認轉移」

⚠️ 如果您帳號下只有一個商家檔案（即目前的商家），下拉選單將無法點選。請改選「建立新的商家檔案並移轉」。

選項 B：建立「新的」商家檔案並移轉

如果您需要為此商店建立一個全新的商家檔案（例如，從「個人」轉為「法人」公司）：

1. 點選「建立新的商家檔案並移轉」

2. 選擇帳號申請類型（極為重要）：

⚠️ 此選項將直接影響後續 DDPay 金流服務的申請，且提交後無法修改！ 依法規，若您有統一編號或依法需辦理稅籍登記，必須選擇「公司戶」或「獨資戶」。

1. 填寫共通欄位：聯絡人電話、聯絡人 Email、聯絡人地址

2. 確認所有必填欄位（標示 *）都填好，點「確認轉移」

步驟 4：完成轉移

1. 點「確認轉移」後，系統會顯示「商店已成功轉移！」的成功訊息

2. 點「完成」

3. 您將返回「商店管理」頁面，此時該商店已從目前的商家檔案列表中移除

後續步驟

商店轉移成功後：

1. 切換商家檔案：點頁面右上角的頭像，從下拉選單切換到您剛剛移入的「新商家檔案」

2. 確認商店資料：在新商家檔案的「商店管理」頁面中，確認該商店已成功轉入

3. 重新設定撥款帳戶：若新商家檔案還沒設定撥款帳戶，請去商家中心設定（轉移時撥款帳戶會跟著新商家檔案，不會帶過來）

常見問題

為什麼我不能選「移轉至現有商家檔案」？

如果您的帳號下目前只有這一個商家檔案，下拉選單將無法選擇其他目標。請改選「建立新的商家檔案並移轉」。

轉移後，我原本填寫的銀行帳戶資料還在嗎？

不在。轉移至新商家檔案後，該商店將改用新商家的銀行帳戶與費率設定。您需要針對新商家檔案重新設定撥款帳戶。

什麼是「稅籍登記」？我該選公司戶還是個人戶？

依法規，若您有統一編號或依法需辦理稅籍登記，必須選擇「公司戶」或「獨資戶」。

• 若您有統編：請選 公司戶/獨資戶

• 若您無統編且符合小規模營業標準（如家庭手工藝）：才可選 個人

轉移後可以復原嗎？

此操作無法直接復原。若轉移錯誤，您必須再次使用此功能將商店轉移回原本的商家檔案（若該檔案仍存在）。

我已申辦 DDPay 但被退件了，可以變更嗎？

如果是金流申辦未通過（紅色徽章「審核未通過」），您應該看到「更換申請商家資料」按鈕（不是「變更所屬商家」）。詳見「故障排除 / 更換申請商家」。

商店裡的歷史交易紀錄會跟著轉移嗎？

商店本身的歷史紀錄會跟著轉移到新商家檔案。但 DDPay 相關的交易紀錄處理依個案不同，建議轉移前先聯絡客服確認。