審核時程總覽

這頁是做什麼用的

說明點點付各支付方式的審核流程概念，以及如何查看您申請案的進度。

⚠️ 本頁不提供具體審核時程數字。各支付方式的實際審核時程由我們與合作銀行／支付夥伴的個別流程決定，且會因商家規模、行業類別、文件齊全度等因素差異甚大。具體時程請以您儀表板上的「查看進度」為準，或聯絡您的業務窗口確認。

審核流程概念

不論哪種支付方式，審核大致會經過以下階段：

如何查看您的申請進度

從儀表板支付方式卡片點「查看進度」，會顯示目前所在階段。

如何讓審核更順利

無法主動加速合作夥伴的審核流程，但有 2 件事可以做：

常見問題

審核要等多久？

具體時程依支付方式、合作夥伴流程、文件齊全度而定。請從儀表板「查看進度」確認目前狀態，或聯絡您的業務窗口協助估算。

我可以同時申請多個支付方式嗎？

可以，且建議這樣做。各方式的審核獨立並行，不會互相延遲。

補件後時程會重來嗎？

是。補件後審核時程從補件完成的當下起算，而不是從原本送出申請的時間。

國定假日會影響審核嗎？

是。審核以工作天計算，週末與國定假日不算。長假期（如過年、連假）後，工作量累積可能延長整體時程。

「審核中」過了一段時間都沒進展，怎麼辦？

請看「審核中很久沒變化怎麼辦」處理。