完成商家身份驗證

歡迎使用點點生活圈。本文說明商家中心 建檔流程的 6 個步驟，用於完成身份驗證、上傳證件、設定撥款帳戶。全程約 5 至 10 分鐘。

**為什麼要做身份驗證？**政府要求金流公司確認您「真的是您」，因此需查驗身分證、營業登記、撥款銀行帳戶。資料僅用於 KYC 審核與撥款比對，不會用於其他用途。

建檔六個步驟

填寫過程隨時可暫存；下次登入會帶回進度。

Step 1 公司基本資料

輸入統一編號後系統會自動帶入：公司名稱、英文名稱、設立日期、實收資本額、營業地址、客服 Email、公司電話。

個人戶（無統編）跳過此步驟，直接進 Step 2。

Step 2 法定代表人 / 個人資料

選擇國籍後填寫對應欄位：

所有欄位需與證件一致；後續審核會比對證件影本。

Step 3 證件上傳

依您的戶別與國籍上傳對應證件：

• 身分證 / 居留證正反面

• 第二證件（健保卡、駕照、護照擇一）

• 公司戶須加上：營利事業登記證、公司變更登記表、實質受益人聲明書

檔案格式支援 JPG／PNG／PDF，單檔上限 10 MB。請確認影像清晰、四角完整、無反光遮蔽。

Step 4 撥款帳戶

填入收款銀行帳戶資料；該帳戶須以公司統編（公司戶）或負責人本人身分證（個人戶）開立；獨資戶可擇一。

系統會即時驗證帳號與戶名是否相符。

⚠️ 撥款帳戶的「登記身份」必須與您的「商家身份」一致：

• 公司戶 → 帳戶須以公司統編開立

• 獨資戶 → 帳戶可以統編開立，或以負責人本人身分證開立（擇一）

• 個人戶 → 帳戶須以負責人本人身分證申請

• 僅接受台幣帳戶（不接受外幣帳戶）

不符合上述條件時，驗證可能會顯示「委繳戶統一編號不符」錯誤訊息。

Step 5 主要聯絡人

填寫負責處理本商家業務的窗口資訊。

勾選「同代表人資料」可一鍵帶入 Step 2 的姓名、手機、Email。

Step 6 確認送出

顯示前 5 步驟全部資料供您最後檢視。

確認資料無誤後勾選「我確認以上資料正確，並同意 DDLife 服務條款與隱私權政策」，再點「送出申請」。

送出後顯示成功提示。

常見問題

送出後可以修改嗎？

送出後狀態進入「審核中」，無法自行修改。如審核中需更正請聯絡客服。審核通過後，部分欄位可至「商家中心」對應分頁更新。

為什麼一定要做身份驗證？

金管會要求電子支付業者執行 KYC（了解您的客戶）以防範洗錢。未完成身份驗證者無法申請任何金流服務。

我看到「委繳戶統一編號不符」錯誤訊息？

這個錯誤代表您填的撥款帳戶「登記身份」與「商家身份」對不上。常見原因：

• 公司戶使用了以個人身份開立的銀行帳戶（須改用以公司統編開立的帳戶）

• 個人戶使用了非負責人本人身分證申請的銀行帳戶（須改用負責人本人的帳戶）

• 使用了外幣帳戶（系統僅接受台幣帳戶）

請改用正確身份的帳戶後重新驗證。

審核要多久？

審核時程依資料齊備度與審核工作量而定。具體進度請以您儀表板上的狀態為準。資料齊全有助於加快審核；缺漏會以「待補件」狀態退回，請參考補件手冊。

💡 注意：身份驗證審核（這份）與後續開通各支付方式（DDPay）的審核是兩個不同階段。各支付方式還會經過該方式合作夥伴的審核 — 詳見「收款服務（DDPay）/ 認識點點付 / 審核時程總覽」。